Términos y Condiciones

MÉTODOS DE PAGO / Envío de dinero mediante el uso de tarjetas de crédito

(1) Western Union Money Transfer Company (el método más rápido y seguro para enviar dinero en Perú) O puede enviarlo a través de MoneyGram.
Otra forma de hacer tu pago desde el exterior y evitar altos cargos bancarios o impuestos, es utilizando WESTERN UNION, un servicio de transferencia global que cuenta con una gran red de oficinas alrededor del mundo.
Transferencia de dinero por Western Union (utilizando sus tarjetas de crédito): existen cargos adicionales asociados con este método de pago. El método de pago depende del país al que envíe el dinero. De EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia, Francia, Países Bajos & Noruega puede realizar la transferencia de dinero en línea en: http://www.westernunion.com/index_consumer.asp Simplemente visite el sitio web y siga las instrucciones. Se puede utilizar Visa y Master Card. El cargo es menor si va directamente a un agente local de Western Union en su ciudad y paga en efectivo. Para países distintos a los mencionados anteriormente, deberá ir a la oficina de su agente local para pagar el depósito. El sitio web de Western Union le permite buscar el agente más cercano a su domicilio. Hay más de 245,000 agentes en todo el mundo, por lo que no debería tener problemas para encontrar uno que sea conveniente para usted.

Nombre del destinatario: RIDER
Apellido del Destinatario: VALDERRAMA SANDOVAL
Dirección del Destinatario: Calle Suecia (380-E)
Ciudad del Receptor: CUSCO
País del destinatario: Perú
Correo electrónico: bioandeanexpeditions@hotmail.com
DNI del destinatario: DNI 05399524

Posteriormente envíanos un e-mail con la siguiente información:
Números de operación y transacción: Número de Control de Transferencia de Dinero (MTCN) / Número de 10 Número Muy Importante: ……………….
Fecha y hora del Pago: …………………….
Nombre del remitente: …………………….
Monto total enviado: ……………………….

Puedes Realizar tu Pago a través de Western Union con tu Tarjeta Visa.

Envíe transferencias de dinero en línea desde:

• Australia
• Austria
• Canadá
• Francia
• Alemania
• Irlanda
• Italia
• Países Bajos
• Nueva Zelanda
• Noruega
• España
• Suecia
• Reino Unido
• Estados Unidos

(2) Transferencia a CUENTA BANCARIA PERUANA También podemos aceptar pagos por transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria en Perú.
Transferencia a CUENTA BANCARIA PERUANA Sólo podemos aceptar pagos por transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria de Perú por montos mayores a US $500.

Puede transferir fondos directamente desde su propia cuenta bancaria a nuestra cuenta bancaria. Hay una tarifa administrativa del 7% adjunta a esta cuenta que debe agregar a la cantidad que está enviando. Vea los detalles abajo.
Duración de la transferencia tomado para recibir: de 1 día a 3 días, dependiendo de dónde envíe.

Nombre del Banco: Banco de Crédito del Perú BCP
Número de cuenta: (dólares estadounidenses) 285-28511999-1-64
Nombre de la cuenta: Maribel Sanchez Huaman
CÓDIGO SWIFT: BCPLPEPL
Teléfono de emergencia VíaBCP: 0051-1-3119898
Dirección del Banco: 189 Av. el sol
El depósito debe ser enviado a nombre de MARIBEL SANCHEZ HUAMAN (puede imprimir esta página).

Posteriormente envíanos un E-mail con la siguiente información:
Fecha y hora del Pago
Números de operaciones y transacciones.
Nombre mostrado (debe ser MARIBEL SANCHEZ HUAMAN)
Importe total enviado
Nombre del banco donde se realizó la transacción.
Te enviaremos un E-mail confirmando la transacción y también volveremos a confirmar tu reserva.

Posteriormente envíanos un E-mail con la siguiente información:
Fecha y hora del Pago: …………………………
Números de operaciones y transacciones: …………………………
Nombre mostrado (debe ser MARIBEL SANCHEZ HUAMAN)
Importe total enviado: …………………………
Nombre del banco donde se realizó la transacción: …………………………
Te enviaremos un E-mail confirmando la transacción y también volveremos a confirmar tu reserva.

1.  Llegue a Cusco 3 O 2 días antes de la salida de la caminata: su fecha de llegada a Cusco debe ser al menos 2 días antes de la salida de la caminata, ya que debe pagar el saldo de la caminata antes de las 6:00 p.m., 2 días antes de comenzar la caminata. Llegar 2 días antes de la caminata también asegura que esté mejor aclimatado a la gran altitud. Sin embargo, se recomiendan 3 días.
2.  Descuentos para estudiantes: si solicita un descuento para estudiantes, debe enviarnos un escaneo “JPEG” de su tarjeta ISIC por correo electrónico dentro de los 03 días posteriores a la aceptación de su reserva. Solo se acepta una tarjeta ISIC válida. Si no puede proporcionarnos un escaneo de su tarjeta ISIC dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su reserva, le cobraremos el precio estándar de la caminata para adultos. No podemos obtener el descuento en una fecha posterior. No hay límite de edad para los estudiantes.
   DEBE traer la tarjeta ISIC a la oficina cuando pague el saldo de la caminata y llévela con usted en el Camino Inca, ya que los funcionarios gubernamentales la verificarán varias veces. Desafortunadamente, no se aceptan otras formas de identidad de estudiante (tarjetas universitarias, tarjetas internacionales para jóvenes, tarjetas de maestros, etc.). Si olvida su tarjeta ISIC o la pierde, existe el riesgo de que no se le permita iniciar el Camino Inca. Muchos estudiantes han sido rechazados al comienzo de la caminata de este año por no tener una tarjeta ISIC válida. (Nota: es una regla a seguir según las normas de reserva en el Camino Inca 2023)
3. Descuentos para niños: Los niños menores de 15 años reciben un descuento de US $20. Si solicita un descuento para niños, debe enviarnos un escaneo del pasaporte de su hijo (la página que contiene la foto y la fecha de nacimiento) por correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su reserva. Si no puede proporcionarnos un escaneo del pasaporte de su hijo dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su reserva, le cobraremos el precio estándar de la caminata para adultos para su hijo. (Nota: es una regla a seguir según las normas de reserva en el Camino Inca 2023)
4. Los niños menores de 08 años reciben un descuento de USD $45 . Si solicita un descuento para niños, debe enviarnos un escaneo del pasaporte de sus hijos (la página que contiene la foto y la fecha de nacimiento) por correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su reserva. . Si no puede proporcionarnos un escaneo del pasaporte de sus hijos dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su reserva, le cobraremos el precio estándar de la caminata para niños para sus hijos. (Nota: es una regla a seguir según el reglamento de reservas en el Camino Inca 2023)
   5. Si tiene una reserva de hotel en Cusco, incluya el nombre de su hotel en el formulario de reserva. Esto nos permite ubicarlo si hay algún problema con su llegada. También se le pedirá que confirme su hotel en Cusco cuando venga a la oficina para pagar el saldo de la caminata.

Cualquier modificación a la reserva original debe ser confirmada por escrito a través de correo electrónico. Todos los costos o cargos en los que incurramos o en los que incurran o cobren nuestros proveedores de servicios como resultado de la modificación serán a cargo del pasajero. Si bien se harán todos los esfuerzos razonables para adaptarse a los cambios y solicitudes adicionales, no se puede garantizar la disponibilidad.

Si necesita cancelar su viaje, tenga en cuenta nuestra política al respecto:

• Los depósitos no son reembolsables si cancela.
• Si se enferma mientras está en Cusco y siente que no puede caminar, pero aún quiere ir a Machupicchu, convertiremos su programa de caminata en un paquete de tren 2D/1N, pero tenga en cuenta que tenemos que usar exactamente las mismas fechas. para hacer uso de sus entradas a Machupicchu, boletos de tren, hotel, etc. Si necesita cambiar las fechas, necesitaremos fondos adicionales para realizar los cambios pertinentes en su itinerario.
• necesita comprar un tren para llegar a Aguas Calientes una vez allí le proporcionaremos sus entradas a Machupicchu, tren de regreso a Ollamtaytambo, hotel y una cena, visita guiada en Machupicchu.

En caso de que se cancele parte de una reserva, es posible que el pasajero restante deba pagar cargos adicionales (por ejemplo, suplementos por habitación individual o bajo ocupación).

• Si necesita documentación para fines de seguro, el Operador de Bioandean Expeditions estará encantado de ayudarle con este tipo de papel.

Si bien nos esforzaremos por operar todos los tours según lo cotizado, puede resultar necesario o aconsejable variar o modificar un itinerario o su contenido, debido a las condiciones locales vigentes. Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios (incluidos vuelos, alojamiento u otros arreglos) en cualquier momento y de sustituir arreglos alternativos de valor monetario comparable sin compensación y no aceptamos responsabilidad por la pérdida de disfrute como resultado. de estos cambios.

Si conocemos un cambio importante, informaremos a nuestros pasajeros en el momento de la reserva.

Si se hace necesario un cambio importante después de la reserva, informaremos a nuestros pasajeros tan pronto como sea razonablemente posible.
El Operador de Bioandean Expeditions se reserva el derecho de aumentar el costo del tour para tomar en cuenta los siguientes elementos: acción gubernamental, fluctuaciones de moneda, costos de transporte (incluido el costo del combustible), aumentos en alimentos, cargos aeroportuarios y aumento en las tarifas aéreas programadas o cualquier otro aumento que está fuera de nuestro control.

El Operador de Bioandean Expeditions no será responsable de ningún cargo en caso de un cambio fuera de su control en la hora o fecha de salida de un tour, vuelo u otra forma de transporte.

Es responsabilidad del Pasajero estar en posesión de un pasaporte válido, permisos de visa, prueba de vacunas y medicamentos preventivos que se requieran durante la duración del recorrido. La información sobre estos asuntos o elementos relacionados se proporciona de buena fe pero sin responsabilidad por nuestra parte.

Se espera que todos los Pasajeros estén satisfechos antes de la reserva de que están en forma y en condiciones de completar el itinerario de su elección. Se recomendará a las personas mayores de 60 años que obtengan un certificado médico de aptitud para viajar en el itinerario elegido. No se aceptan menores no acompañados (aquellos menores de 18 años) en los tours operados por nosotros, sin embargo, se pueden considerar adolescentes mayores siempre que estén acompañados por un padre o tutor que acepte la responsabilidad total por ellos. Nos reservamos el derecho absoluto de rechazar una reserva a nuestra discreción. Si, en opinión de dicha persona, la salud o la conducta de un Pasajero antes o después de la salida parecen poner en peligro el progreso seguro, cómodo o feliz de un viaje, el Pasajero puede ser excluido de todo o parte del viaje. En caso de enfermedad, haremos los arreglos que considere oportunos y recuperaremos los costos correspondientes del Pasajero.

Cualquier persona que padezca una enfermedad o discapacidad o esté en tratamiento por cualquier condición física o médica debe declarar la verdadera naturaleza de dicha condición en el momento de la reserva y hacer arreglos para la provisión de cualquier medicamento y/u otro tratamiento que pueda ser necesario durante el recorrido. El incumplimiento de dicha divulgación constituirá un incumplimiento de estas condiciones de reserva y dará como resultado que dichas personas sean excluidas del recorrido, en cuyo caso se perderá todo el dinero pagado.

Recomendamos encarecidamente el uso de un plan de seguro médico/de viaje. No proporcionamos ni incluimos una póliza de seguro de accidentes o de viaje en nuestro costo. Sin embargo, si un miembro del grupo se enferma o queda incapacitado, lo cuidamos a través de un médico calificado o atención médica inmediata. En estos casos, los sobrecostes son asumidos por el cliente individual, incluida la hospitalización si fuera necesario. En caso de accidente y/o evacuación de emergencia necesaria, todos los costos son asumidos por el cliente individual.

El Operador de Bioandean Expeditions no es responsable por fuerza mayor – esto es guerra, amenaza de guerra, disturbios, disturbios civiles, conflictos laborales, actividades terroristas, desastres naturales, incendios o condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o de mantenimiento con el transporte, cambios impuestos por cancelación o la reprogramación de vuelos por parte de una línea aérea, la alteración de la línea aérea o del tipo de aeronave, u otros eventos similares fuera de nuestro control.

Se espera que todos los participantes en tours operados por el Operador de Expediciones Bioandean obedezcan las leyes y reglamentos de los países visitados y el incumplimiento de esto liberará al Operador de Expediciones Bioandean de todas las obligaciones que puedan tener bajo estas condiciones de reserva.

Si un Pasajero tiene alguna queja sobre cualquiera de los arreglos del tour, debe ponerla en conocimiento del Guía o un representante del Operador de Bioandean Expeditions en ese momento para que se esfuerce por subsanar la situación. Solo podemos rectificar los problemas si somos conscientes de tales problemas. La falta de reclamación inmediata perjudicará el derecho del Pasajero a reclamar una indemnización. Si el problema sigue sin resolverse, se debe presentar una queja por escrito dentro de los 14 días posteriores a la finalización de las vacaciones.

El Operador de Bioandean Expeditions se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier arreglo de viaje cuando lo considere necesario, en el mejor interés de los clientes. Nos reservamos el derecho de rechazar, aceptar o retener a cualquier persona como miembro de uno de nuestros viajes.
El Operador de Bioandean Expeditions no es responsable por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, gastos adicionales, demoras accidentales u otras irregularidades que puedan ser causadas ya sea por actos u omisiones dolosos o negligentes por parte de empresas o personas que brindan o se dedican al transporte, alojamiento o otros servicios relacionados con la realización del tour, ya sea por desastres naturales o actos de la naturaleza.

Tenga en cuenta que no tenemos el control de los campamentos que nos otorga el Instituto de Cultura Nacional. En general, la asignación de su sitio para acampar depende de la anticipación con la que reserve, o más bien, de cuántos permisos quedan. Los primeros 250 espacios generalmente se otorgan a Winay Wayna (tercer campamento) y luego tendrá una caminata más larga a Machupicchu el último día y podría significar que no llegará al amanecer. ¡No dejes que esto te decepcione ya que Machupicchu es maravilloso en sí mismo!

• Los campings están sujetos a cambios según el criterio de nuestra guía y el progreso del grupo.

Al participar en su caminata (#), el cliente acepta los términos y condiciones establecidos anteriormente. Las cláusulas relativas a la cancelación de la caminata entran en vigencia inmediatamente después de la compra de la caminata.
Mantenerse saludable durante su caminata.

1. Bioandean Expeditions recomienda estar al menos tres o dos días antes de realizar cualquiera de nuestras caminatas para aclimatarse. Cusco se encuentra a 3300 metros sobre el nivel del mar.
2. Asegúrese de estar en forma y saludable antes de comenzar la caminata. Permita al menos 2 días en Cusco (o una altitud similar) para aclimatarse a la altitud. Aunque muchas personas hacen la caminata, no esperen que sea fácil. Cualquier persona con problemas respiratorios no debe realizar esta caminata.
3. Camine a su propio ritmo. Aunque seas parte de un grupo, no caminarás todos juntos en grupo. Las personas caminan a diferentes velocidades, así que mantenga la velocidad que le convenga. El grupo se vuelve a reunir en las ruinas o en cualquier lugar interesante para que el guía pueda explicarlas a todos. Trate de no esforzarse demasiado. Si su corazón late rápidamente en su pecho, deténgase un poco y descanse y espere hasta que se calme un poco.
4. Beba muchos líquidos en el camino. Te daremos tés, mates y cafés a la hora de las comidas pero tendrás que beber mucho más líquido además de estas bebidas. Llevar una botella de agua de al menos 1 litro de capacidad por persona.
5. No se queme con el sol. El sol a gran altura es particularmente fuerte. Caminar en pantalones cortos y camisetas está bien, pero use un factor de protección alto y siempre use un sombrero.
6. Cuando se pone el sol, la temperatura baja rápidamente y es fácil resfriarse. Ponte ropa abrigada.

Boletos de Tren de Ida y Vuelta.- El tren de vuelta es el tren Expedition que sale a las 14:55, 16:20, 16:42, 18:20 o 20:50 horas. El tren que se reserva depende de la disponibilidad y se confirma en su sesión informativa. Hay una opción para actualizar su tren del servicio de tren Backpacker que incluimos en el precio al tren Vistadome de lujo, que tiene un costo adicional de US $ 80 por persona. Por favor déjenos su preferencia en el momento de la reserva. Ninguno de los trenes va directamente a Cusco, solo van a Ollantaytambo o Poroy, pero en cualquier caso, lo trasladaremos de regreso en transporte privado a su hotel.
y si se queda una noche extra en aguas calientes, compraremos los boletos de tren para el día siguiente a la misma hora, pero infórmenos mientras reserva este tour.

Comida en nuestros Treks.- (Nunca pasarás hambre con nosotros) Definitivamente uno de los aspectos más destacados del recorrido es la comida. Siempre es fresco y la mayor parte es orgánico. Siempre hay mucho para comer y muchas opciones que incluyen verduras, carne, pollo, pescado y otros tipos de proteínas y carbohidratos. Todos se sientan a comer juntos y hacemos todo lo posible para satisfacer todos los requisitos dietéticos, incluidas las opciones vegetarianas y las alergias alimentarias. No proporcionamos bebidas alcohólicas en la caminata, pero si lo desea, puede traer las suyas.

Nuestro Equipo de Campamento.- Proporcionamos carpas de 4 hombres para solo 2 personas y colchones inflables (therm-a-rest) para todos (Porque queremos que duermas con Comodidad). Nuestro equipo de comedor incluye una espaciosa carpa comedor, mesas y sillas portátiles, platos y utensilios. NO proporcionamos sacos de dormir ni bastones, pero todos se pueden alquilar en Bioandean Expeditions.
Tenga en cuenta que si mide más de 1,95 metros / 6’4 ″ de altura, no podrá alquilar un saco de dormir en Cusco. En este caso, se recomienda traer el suyo propio.

Nuestros guías, cocineros y porteadores.- Todos ellos son increíbles, serviciales, atentos y excelentes personas con quienes estar. Nuestros guías hablan bien inglés y son pacientes y muy informativos. Nuestros cocineros brindan comida familiar increíble para usted y nuestros porteadores, y todos quedan impresionados con lo que pueden preparar en medio de las montañas. Sus porteadores llevarán por usted todo lo que hace que su caminata sea lo más fácil y cómoda posible, gracias a ellos terminará su caminata y la pasará muy bien. Nuestros porteadores se llaman ´Bio Chaskis´ en el Camino Inca. Y nunca los sobrecargamos, como la mayoría de las agencias de viajes que comparten servicio y ofrecen kilos de más para que los lleven los maleteros sin coste extra.

Nos aseguramos de que todo nuestro equipo esté bien atendido y proporcionamos todo el equipo que necesitan para que puedan hacer la caminata con la mayor comodidad posible.

Fitness on the Treks.- El Camino Inca ciertamente no es fácil, pero no es necesario ser un atleta o un experto en trekking para completarlo. El estado físico es naturalmente importante, pero el Camino Inca es el tipo de caminata que cualquier persona con una actitud positiva y determinación puede hacer. Obviamente, cuanto más en forma esté, más disfrutará del sendero y más posibilidades tendrá de disfrutar del paisaje y apreciar las ruinas incas que se encuentran en el camino. Si no haces ejercicio con regularidad, es recomendable que hagas un poco más de caminata o algún tipo de actividad aeróbica en los meses previos a tu viaje.

Muchas personas se preocupan de si podrán hacer frente físicamente, pero el fracaso total es raro y, por lo general, solo se debe al mal de altura severo o a una persona que carece incluso de un nivel básico de condición física. Personas de todas las edades (desde adolescentes hasta jubilados) completan la caminata y la edad en sí misma no es una barrera si tiene una mentalidad positiva y lleva un estilo de vida activo. Antes de partir para su recorrido, le recomendamos visitar a su médico, quien podrá brindarle más información.

Almacenamiento durante su caminata.- Durante la caminata del Camino Inca, su equipaje principal se almacenará en Cuzco y, si tiene un servicio de transporte adicional, recibirá una pequeña bolsa de lona en su sesión informativa del Camino Inca (las sesiones informativas normalmente son establecido para la noche antes de comenzar la caminata) para empacar ropa para 3-4 días. Su equipo de porteadores llevará estas bolsas junto con la comida y el equipo para el camino. Tenga en cuenta que no tendrá acceso a estos artículos hasta el final de cada día, ya que los porteadores siempre estarán por delante del grupo, por lo tanto, debe traer una mochila en la que pueda llevar objetos personales como su cámara, agua y sol. biombo, etc. Según la ley peruana, la bolsa de lona que llevan los porteadores no debe pesar más de 12 kg. Puede guardar su equipaje en su hotel o dejarlo con nosotros.

Solo podemos confirmar la reserva después de recibir US $ 200 no reembolsables para cualquier Camino Inca o US $ 200 para cualquier caminata alternativa y el 30% para nuestros paquetes de Perú y otros servicios (Método de pago Western Union, Moneygram y transferencia bancaria) Tenga en cuenta que el depósito del programa no es reembolsable. El depósito se utiliza para comprar el boleto de entrada a Machupicchu y también para reservar el boleto de tren y los hoteles. Y una vez que se compra un espacio, no se puede revender. Y si quieres un porteador extra tienes que enviarnos el 50% también.
El saldo final debe pagarse 3 o 2 días antes de que comencemos el viaje/recorrido (y debe ser en efectivo en dólares o soles), de lo contrario cancelaremos el viaje a menos que nos envíe un correo electrónico diciendo que tendrá un retraso.